Author Topic: ข้อควรรู้ การบริการไปรษณีย์ไทย(แบบละเอียดโคตร)  (Read 4329 times)

Ralphbut

  • สมาชิกใหม่
  • *
  • Posts: 0
    • View Profile
โปรอ่านบรรทัดแรก !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

**นี่ไม่ใช่เวปของไปรษณีย์ไทย!!! ไม่รับตอบคำถามเกี่ยวกับการส่งไปรษณีย์

และนี่ไม่ใช่เพจที่คุณสั่งของ เค้าแค่ยืมข้อความไปแชร์เท่านั้น!!! กรุณาอย่าโพสข้อความสั่งของไม่ได้จากร้านอื่นในคอมเม้นค่ะ

 

ทางร้านใช้บริการส่งแบบพัสดุไปรษณีย์ในการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าจ้า

 

เวลาทําการไปรษณีย์ไทย

เวลาทําการไปรษณีย์ไทย เปิดวันไหนและเวลาใดบ้าง

 

วันจันทร์ – ศุกร์เปิด 8.30 – 16.30 น.

 

วันเสาร์ เปิด 8.30 – 12.00 น.

 

ไปรษณีย์สาขาที่เปิดบริการทุกวัน

 

ปณฝ.ที่ตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้าที่เปิดทำการทุกวัน (จำนวน 6 แห่ง)

 

ปณ.                        รหัสไปรษณีย์     เปิดบริการทุกวันระหว่างเวลา เซ็นทรัลซิตี้บางนา          10264                    11.00 – 20.00 น.

ซีคอนสแควร์                  10254                    10.30 – 20.00 น.

พิวเจอร์พาร์ครังสิต           12132                    10.30 – 20.00 น.

เซ็นทรัลพระราม 2           10152                     09.00 – 20.00 น.

เคาน์เตอร์ฯ Central World Plaza                10.00 – 20.00 น.

เคาน์เตอร์ฯ The O@sis                                10.00 – 20.00 น.

เคาน์เตอร์ฯ บิ๊กซีลพบุรี                                 10.00 – 19.00 น.

เคาน์เตอร์ฯ คาร์ฟูร์อุดรธานี   -   จ-พฤ : 11.00-16.30 / ศ-อา :10.00-20.00

เคาน์เตอร์ฯ เดอะมอลล์นครราชสีมา             11.00 – 20.00 น.

เคาน์เตอร์ฯ กาดสวนแก้ว                              10.00 – 20.00 น.

 

ปณย.ที่กำหนดเปิดทำการทุกวัน(ไม่มีวันหยุด)

 

ปณย. กำหนดวัน-เวลาการทำการ(น.) จันทร์-ศุกร์ เสาร์ อาทิตย์ หยุดตามประเพณี/

หยุดชดเชย บางพลี   09.00-16.00   09.00-13.00   08.30-15.30   เชียงราย   11.00-19.00 อุบลราชธานี   08.30-16.00   09.30-11.30

ปณ./เคาน์เตอร์บริการฯ ที่ตั้งอยู่ในสนามบินที่เปิดทำการทุกวัน จำนวน 5 แห่ง

 

1.ปณฝ.ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ อาคารผู้โดยสารภายในประเทศ เปิดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

2.ปณฝ.ท่าอากาศยานเชียงใหม่ เปิดทุกวันยกเว้นบริการการเงิน 08.30 - 20.00 น.

3.ปณฝ.ท่าอากาศยานหาดใหญ่ เปิดทุกวันยกเว้นบริการการเงิน 08.30 - 21.30 น.

4.ปณฝ.ท่าอากาศยานภูเก็ต เปิดทุกวันยกเว้นบริการการเงิน 08.00-20.30 น.

5.เคาน์เตอร์ฯ ท่าอากาศยานดอนเมือง -

 

----------------------------------------------------------------------

    การส่งพัสดุมาให้ทางร้าน(เช่นการสั่งซอยเซตหรือแก้พัน)

ต้องจ่าหน้าให้ถูกต้องและครบถ้วนนะคะ รวมถึงการแจ้งโอน ต้องแนบชื่อ(จริง)ที่อยู่(จริงๆ)มาให้ทางร้านเพื่อใช้ในการจัดส่งด้วยค่ะ

http://www.thailandpost.co.th/post.swf

 

ขั้นตอนการบรรจุหีบห่อ

http://www.thailandpost.co.th/pack.swf

ทั้งนี้กล่องและซองสามารถหาซื้อได้ตามที่ทำการไปรษณีย์ทุกแห่งค่ะ

 

สินค้า(สำหรับแพคจัดส่งของ)ที่มีขายที่ไปรษณีย์

  ซองจดหมายธรรมดา

(อ่านรายละเอียดอื่นๆเพิ่มเติมคลิกลิงค์)

http://www.thailandpost.co.th/service-detail.php?sid=21&service=90

  ซองพร้อมส่ง

(อ่านรายละเอียดอื่นๆเพิ่มเติมคลิกลิงค์)

http://www.thailandpost.co.th/service-detail.php?sid=21&service=177

  วัสดุกันกระแทก

(อ่านรายละเอียดอื่นๆเพิ่มเติมคลิกลิงค์)

http://www.thailandpost.co.th/service-detail.php?sid=21&service=94

  ซองกันกระแทก

(อ่านรายละเอียดอื่นๆเพิ่มเติมคลิกลิงค์)

http://www.thailandpost.co.th/service-detail.php?sid=21&service=93

  กล่องไปรษณีย์แบบธรรมดา

(อ่านรายละเอียดอื่นๆเพิ่มเติมคลิกลิงค์)

http://www.thailandpost.co.th/service-detail.php?sid=21&service=92

  กล่องไปรณญีย์แบบสำเร็จรูป

(อ่านรายละเอียดอื่นๆเพิ่มเติมคลิกลิงค์)

http://www.thailandpost.co.th/service-detail.php?sid=21&service=91

 

 

สิ่งของต้องห้ามในการส่งพัสดุ

http://www.thailandpost.co.th/nopack.swf

 

ค้นหาไปรษญีย์ไทยใกล้บ้าน

หากเพื่อนๆไม่ทราบว่าละแวกบ้านของตนเองมีไปรษณีย์ที่ไหนบ้าง

สามารถเสริจหาได้ที่ลิงค์ข้างล่างนี้ค่ะ

http://www.thailandpost.co.th/post-office.php

 

----------------------------------------------------------------------

 

รูปแบบการจัดส่งพัสดุ/สื่อสาร

เราจะลงรายละเอียดเต็มเฉพาะบริการที่เราใช้ประจำและที่น่าสนใจเท่านั้นค่ะ

สำหรับรูปแบบบริการอื่นๆจะลงลิงค์ให้ตามอ่านได้จ้า

 

      จดหมาย

(อ่านรายละเอียดอื่นๆเพิ่มเติมคลิกลิงค์)

                  http://www.thailandpost.co.th/service-detail.php?sid=1&service=2

                  http://www.thailandpost.co.th/service-detail.php?sid=1&service=26

      ของตีพิมพ์

(อ่านรายละเอียดอื่นๆเพิ่มเติมคลิกลิงค์)

                  http://www.thailandpost.co.th/service-detail.php?sid=2&service=182

      ไปรษณียบัตร

(อ่านรายละเอียดอื่นๆเพิ่มเติมคลิกลิงค์)

                  http://www.thailandpost.co.th/service-detail.php?sid=3&service=3

      Messenger Post

(อ่านรายละเอียดอื่นๆเพิ่มเติมคลิกลิงค์)

                  http://www.thailandpost.co.th/service-detail.php?sid=6&service=16

      โลจิสโพสต์

(อ่านรายละเอียดอื่นๆเพิ่มเติมคลิกลิงค์)

                  http://www.thailandpost.co.th/service-detail.php?sid=9&service=341

                  http://www.thailandpost.co.th/service-detail.php?sid=9&service=19

                  http://www.thailandpost.co.th/service-detail.php?sid=9&service=20

 

 

       พัสดุไปรษณีย์

รายละเอียด บริการจัดส่งหีบห่อ สิ่งของ ทั้งในประเทศและระหว่างประเทศแบบปกติในราคาประหยัด ด้วยมาตรฐานการนำจ่ายแน่นอน ในกรณีที่เป็นพัสดุส่งไปต่างประเทศสามารถตรวจสอบสถานะการนำจ่ายผ่านอิน เทอร์เน็ตได้   

เงื่อนไข

-พัสดุไปรษณีย์ในประเทศ น้ำหนักสูงสุดไม่เกิน 20 กิโลกรัม

-พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ น้ำหนักสูงสุดไม่เกิน 30 กิโลกรัม

       พัสดุย่อยระหว่างประเทศ

(อ่านรายละเอียดอื่นๆเพิ่มเติมคลิกลิงค์)

                   http://www.thailandpost.co.th/service-detail.php?sid=39&service=153

        พัสดุลงทะเบียน

 

 

       EMS ในประเทศ

    รายละเอียด ส่งด่วนมั่นใจ ตรวจสอบได้ตลอดเวลา

- สามารถใช้บริการได้สะดวกด้วยเครือข่ายไปรษณีย์ไทยที่ครอบคลุมทุกจังหวัดทั่วประเทศ

- รับประกันเวลา ทำให้มั่นใจได้ว่าสิ่งของถึงมือผู้รับตามกำหนด

- มีระบบติดตามและตรวจสอบสิ่งของฝากส่งทางไปรษณีย์ตลอดเวลาด้วยระบบ Track & Trace     

เงื่อนไข 1.การจัดส่งเอกสาร สิ่งของด่วน รวดเร็ว ด้วยระบบการจัดส่งพิเศษ ที่ครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศ ทำให้สามารถส่งของได้ทันตามกำหนดเวลา ถึงมือผู้รับแน่นอน สามารถติดตามและตรวจสอบสถานะสิ่งของด้วย ระบบ Track & Trace ผ่านเว็บไซต์ www.thailandpost.co.th และ Call Center 1545

2. จัดส่งสิ่งของด้วยน้ำหนักสูงสุดไม่เกิน 20 กิโลกรัม

3.ในกรณีสูญหาย/เสียหายเพราะความผิดพลาดของไปรษณีย์จะชดใช้ภายในวงเงินที่กำหนด (ไม่เกิน 2,000 บาท)

4.มาตรฐานการนำจ่ายบริการ EMS ในประเทศนับจากวันที่รับฝากดังนี้

พื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล วันรุ่งขึ้นไม่เกิน 12.00 น. หรือ 16.30 น.

พื้นที่กรุงเทพฯ-ภาคอื่น , ภาคอื่น-กรุงเทพฯ 

วันรุ่งขึ้นไม่เกิน 16.30 น.

พื้นที่ปลายทางภาคเดียวกัน

วันรุ่งขึ้นไม่เกิน 16.30 น.

 

 

พื้นที่ปลายทางอื่นๆ ภายใน 2 – 3 วัน

 

                 เหตุใด EMS ส่งไปถึงผู้รับปลายทางต่างจังหวัดแล้ว เจ้าหน้าที่ไม่นำจ่ายให้ภายในวันรุ่งขึ้น แต่กลับเก็บรอไว้ 2 – 3 วันจึงไปนำจ่ายให้แก่ผู้รับ

 ปณท มีการรับประกันการนำจ่าย EMS ในประเทศไว้ ดังนี้

 

- EMS ที่อยู่ในพื้นที่เขตจ่าย หมายถึง EMS ที่จ่าหน้าผู้รับปลายทางอยู่ในความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่นำจ่าย ปณ.ปลายทาง ซึ่ง ปณท จะรับประกันวัน เดือน ปี และเวลานำจ่ายผู้รับ ณ ที่อยู่ที่ปรากฏตามจ่าหน้า หากนำจ่ายหลังจากวันที่กำหนด ปณท จะคืนค่าฝากส่งให้แก่ผู้ใช้บริการ (ยกเว้น กรณีจ่าหน้าไม่ชัดเจน ไม่มีผู้รับอยู่ในขณะที่นำจ่าย ไม่มีผู้รับตามจ่าหน้า/ผู้รับย้าย หรือเหตุสุดวิสัย)

 

- EMS นอกพื้นที่เขตจ่าย หมายถึง EMS ที่จ่าหน้าผู้รับปลายทางอยู่ในความรับผิดชอบ ของผู้รับตั้งไปรษณีย์อนุญาต ปณท จะรับประกันเพียงวัน เดือน ปี และเวลาที่ EMS ถูกส่งถึงที่ ปณ.ปลายทาง เท่านั้น ส่วนการนำจ่าย EMS ดังกล่าวให้ผู้รับ จะปฏิบัติโดย มีหลักฐานการส่งมอบ การรับมอบ และการนำจ่าย เว้นแต่ลำดับศักดิ์ในการปฏิบัติการ ในช่วงระหว่างที่ทำการปลายทางถึงพื้นที่นอกเขตจ่าย EMS จะมีลำดับศักดิ์เท่ากับไปรษณียภัณฑ์ธรรมดา

 

- EMS ที่จ่าหน้า “รอจ่าย ณ ที่ทำการ” หรือ ตู้ไปรษณีย์เช่า” ปณท จะรับประกันเพียง วัน เดือน ปี และเวลาที่ EMS ถูกส่งถึงที่ทำการปลายทางเท่านั้น

 

----------------------------------------------------------------------

 

อัตราค่าบริการ

ในการจัดส่งพัสดุสามารถตรวจสอบก่อนส่งได้ด้วยการคำนวนน้ำหนักโดยประมาณค่ะ

หน่วยวัด1กิโล=1000กรัม

 

     จดหมาย  (ติดสแตมป์ ไม่สามารถเชคเลขTrack & Traceในระบบเวปไซต์ของไปรษณีย์ไทยได้)

     พัสดุไปรษณีย์ รหัส P (ไม่สามารถเชคเลขTrack & Traceในระบบเวปไซต์ของไปรษณีย์ไทยได้)

     พัสดุลงทะเบียนในประเทศ รหัส R (สามารถตรวจสอบเลขTrack & Traceในระบบเวปไซต์ของไปรษณีย์ไทยได้)

     พัสดุด่วนพิเศษหรือEMS รหัส E (สามารถตรวจสอบเลขTrack & Traceในระบบเวปไซต์ของไปรษณีย์ไทยได้)

 

ข้อควรรู้ รหัสแจ้งส่งของแบบต่างๆ

EA /EB / EC นำหน้า หมายถึงส่งของทาง EMS สามารถตรวจสอบสถานะพัสดุทางอินเทอร์เนตได้

RA /RB / RC / RD นำหน้า หมายถึงส่งของใส่ซอง/ใส่กล่อง และลงทะเบียน สามารถตรวจสอบสถานะพัสดุทางอินเทอร์เนตได้

(ตรง นี้หากของหายจะได้ค่าประกันพัสดุในวงเงิน ที่น้อยกว่าส่งแบบธรรมดาในข้างล่างนี้ เพราะส่วนใหญ่ลงทะเบียนจริงๆจะใช้กับพวกซองจดหมาย หรือพวกเอกสาร วงเงินประกันของหายจึงน้อยกว่า แบบพัสดุ PA )

PA /PB / PC นำหน้า หมายถึงส่งของใส่กล่องส่งแบบธรรมดา (ซึ่งปกติทางไปรษณีย์จะลงทะเบียนให้พัสดุทุกชิ้นอยู่แล้ว) แต่ไม่สามารถตรวจสอบสถานะพัสดุทางอินเทอร์เนตได้ แต่ท่านสามารถตรวจสอบได้ที่เบอร์ 1545

ถ้าส่งภายในกทม. บางพื้นที่จะได้รับของในวันรุ่งขึ้น ซึ่งไม่แตกต่างจาก EMS เลย (ตรงนี้หากของหายจะได้ค่าประกันพัสดุในวงเงิน 1,000 บาท)

 

 


จดหมาย แบบธรรมดา   

    น้ำหนัก                                     อัตราค่าบริการ   

  ไม่เกิน   20   กรัม                                   3 บาท

  เกิน     20 กรัม แต่ไม่เกิน   100 กรัม        5 บาท

  เกิน   100 กรัม แต่ไม่เกิน   250 กรัม        9 บาท

  เกิน   250 กรัม แต่ไม่เกิน   500 กรัม      15 บาท

  เกิน  500 กรัม แต่ไม่เกิน 1,000 กรัม      25 บาท

  เกิน 1,000 กรัม แต่ไม่เกิน 2,000 กรัม   45 บาท

จดหมาย ลงทะเบียน  (บวกเพิ่ม 13 บาท) 

    น้ำหนัก                                     อัตราค่าบริการ   

  ไม่เกิน   20   กรัม                                  16 บาท

  เกิน     20 กรัม แต่ไม่เกิน   100 กรัม       18 บาท

  เกิน   100 กรัม แต่ไม่เกิน   250 กรัม       22 บาท

  เกิน   250 กรัม แต่ไม่เกิน   500 กรัม       28 บาท

  เกิน  500 กรัม แต่ไม่เกิน 1,000 กรัม       38 บาท

  เกิน 1,000 กรัม แต่ไม่เกิน 2,000 กรัม    58 บาท

**** เกิน 2,000 กรัม ต้องจัดส่งแบบ EMS หรือแบบธรรมดาเท่านั้น

 

ค่าบริการไปรษณีย์ (EMS)

น้อยกว่า 20 กรัม ค่าบริการ 32 บาท

น้อยกว่า 100 กรัม ค่าบริการ 37 บาท

น้อยกว่า 250 กรัม ค่าบริการ 42 บาท

น้อยกว่า 500 กรัม ค่าบริการ 52 บาท

น้อยกว่า 1000 กรัม ค่าบริการ 67 บาท

น้อยกว่า 1500 กรัม ค่าบริการ 82 บาท

น้อยกว่า 2000 กรัม ค่าบริการ 97 บาท

น้อยกว่า 2500 กรัม ค่าบริการ 122 บาท

น้อยกว่า 3000 กรัม ค่าบริการ 137 บาท

น้อยกว่า 3500 กรัม ค่าบริการ 157 บาท

น้อยกว่า 4000 กรัม ค่าบริการ 177 บาท

น้อยกว่า 4500 กรัม ค่าบริการ 197 บาท

น้อยกว่า 5000 กรัม ค่าบริการ 217 บาท

น้อยกว่า 5500 กรัม ค่าบริการ 242 บาท

น้อยกว่า 6000 กรัม ค่าบริการ 267 บาท

น้อยกว่า 6500 กรัม ค่าบริการ 292 บาท

น้อยกว่า 7000 กรัม ค่าบริการ 317 บาท

น้อยกว่า 7500 กรัม ค่าบริการ 342 บาท

น้อยกว่า 8000 กรัม ค่าบริการ 367 บาท

น้อยกว่า 8500 กรัม ค่าบริการ 397 บาท

น้อยกว่า 9000 กรัม ค่าบริการ 427 บาท

น้อยกว่า 9500 กรัม ค่าบริการ 457 บาท

น้อยกว่า 10000 กรัม ค่าบริการ 487 บาท ********************************** แบบใส่กล่องพัสดุ

 

แบบธรรมดา  ไม่รวมกล่อง

ไม่เกิน 1 กิโลกรัม 20.00

เกิน 1   กิโลกรัม แต่ไม่เกิน 2 กิโลกรัม  35.00

เกิน 2   กิโลกรัม แต่ไม่เกิน 3 กิโลกรัม  50.00

เกิน 3   กิโลกรัม แต่ไม่เกิน 4 กิโลกรัม  65.00

เกิน 4   กิโลกรัม แต่ไม่เกิน 5 กิโลกรัม  80.00

เกิน 5   กิโลกรัม แต่ไม่เกิน 6 กิโลกรัม  95.00

เกิน 6   กิโลกรัม แต่ไม่เกิน 7 กิโลกรัม  110.00

เกิน 7   กิโลกรัม แต่ไม่เกิน 8 กิโลกรัม  125.00

เกิน 8   กิโลกรัม แต่ไม่เกิน 9 กิโลกรัม  140.00

เกิน 9   กิโลกรัม แต่ไม่เกิน 10 กิโลกรัม 155.00

เกิน 10 กิโลกรัม แต่ไม่เกิน 11 กิโลกรัม 170.00

เกิน 11 กิโลกรัม แต่ไม่เกิน 12 กิโลกรัม 185.00

เกิน 12 กิโลกรัม แต่ไม่เกิน 13 กิโลกรัม 200.00

เกิน 13 กิโลกรัม แต่ไม่เกิน 14 กิโลกรัม 215.00

เกิน 14 กิโลกรัม แต่ไม่เกิน 15 กิโลกรัม 230.00

เกิน 15 กิโลกรัม แต่ไม่เกิน 16 กิโลกรัม 245.00

เกิน 16 กิโลกรัม แต่ไม่เกิน 17 กิโลกรัม 260.00

เกิน 17 กิโลกรัม แต่ไม่เกิน 18 กิโลกรัม 275.00

เกิน 18 กิโลกรัม แต่ไม่เกิน 19 กิโลกรัม 290.00

เกิน 19 กิโลกรัม แต่ไม่เกิน 20 กิโลกรัม 305.00 **********************************

 

ความแตกต่างของการจัดส่งEMS ลงทะเบียน และพัสดุธรรมดา

 

1 ไปรษณีย์ลงทะเบียน ( Registration )

บริการนี้ให้ความคุ้มครองแก่เอกสารหรือ สิ่งของที่คุณฝากส่งโดยมีหลักฐานการรับฝาก และการนำจ่ายให้แก่ผู้รับ

ระบบ และการดำเนินการจะปฏิบัติเป็นพิเศษแตกต่างจากสิ่งของ ที่ส่งทางไปรษณีย์ธรรมดา เหมาะสมสำหรับเอกสารหรือสิ่งของสำคัญ หรือมูลค่ามากพอสมควร หากเกิดการสูญหายหรือเสียหายเพราะ ความผิดของทาง การไปรษณีย์คุณจะได้รับชดใช้ ในวงเงินซึ่งกำหนดไว้ดังนี้

- สำหรับในประเทศ ชิ้นละ 300 บาท

- สำหรับระหว่างประเทศ ชิ้นละ 1,800 บาท

อัตราค่าบริการ (บาท)

ในประเทศ (Domestic ) 13.00 บาท

ระหว่างประเทศ (International ) 55.00 บาท

 

2 ไปรษณีย์ด่วนพิเศษ ( EMS )

การใช้บริการ EMS การดำเนินการเป็นแบบเร่งด่วน และรวดเร็ว ด้วยระบบงานพิเศษจึงแยกออกจากบริการไปรษณีย์ชนิดอื่นอย่างสิ้นเชิง ให้ ความมั่นใจได้ทั้งในด้านความรวดเร็ว ปลอดภัยและถึงมือผู้รับแน่นอน ทางการไปรษณีย์ไทยจะรับผิดชอบคืนค่าบริการให้หากสิ่งของถึงมือผู้รับล่าช้า กว่ามาตรฐานการนำจ่ายที่กำหนด และถ้ามีการเสียหายหรือสูญหายเกิดขึ้นเพราะความผิดพลาดของการไปรษณีย์ ทางการไปรษณีย์จะชดใช่ค่าเสียหาให้ภายในวงเงินที่กำหนด คือ

- ในประเทศ ไม่เกิน 800 บาท

- ระหว่างประเทศ

- Document ไม่เกิน 3,000 บาท

- Package ไม่เกิน 7,000 บาท

 

----------------------------------------------------------------------

 

เบอร์ติดต่อไปรษณีย์ทั่วกรุงเทพและรหัสไปรษณีย์ประเทศไทย(ละเอียดถึงตาย)

หากไม่ต้องการแบบเฉพาะเจาะจงถึงขนาดนั้น กดที่หมายเลข 1545 ค่ะ

 

ที่ทำการไปรษณีย์คูคต   0-2531-1075

ที่ทำการไปรษณีย์นานา   0-2252-7598

ที่ทำการไปรษณีย์สาทร   0-2285-1974

ที่ทำการไปรษณีย์สีลม   0-2231-4813

ที่ทำการไปรษณีย์ดุสิต   0-2243-7886

ที่ทำการไปรษณีย์บางนา   0-2396-0010

ที่ทำการไปรษณีย์บางปู   0-2323-9567

ที่ทำการไปรษณีย์บางแค   0-2413-0562

ที่ทำการไปรษณีย์บางโพ   0-2585-6477

ที่ทำการไปรษณีย์สำโรง   0-2394-0380

ที่ทำการไปรษณีย์ดินแดง   0-2247-5361

ที่ทำการไปรษณีย์ท่าพระ   0-2467-5605

ที่ทำการไปรษณีย์บางบอน   0-2416-1301

ที่ทำการไปรษณีย์บางบ่อ   0-2338-1221

ที่ทำการไปรษณีย์บางพลี   0-2317-1238

ที่ทำการไปรษณีย์บางรัก   0-2236-9847

ที่ทำการไปรษณีย์บางอ้อ   0-2424-8059

ที่ทำการไปรษณีย์ปากน้ำ   0-2395-0002

ที่ทำการไปรษณีย์ปากลัด   0-2463-4688

ที่ทำการไปรษณีย์รังสิต   0-2523-7102

ที่ทำการไปรษณีย์รัฐสภา   0-2243-8949

ที่ทำการไปรษณีย์สวนพลู   0-2287-2757

ที่ทำการไปรษณีย์สามแยก   0-2221-8684

ที่ทำการไปรษณีย์สามโคก   0-2593-1325

ที่ทำการไปรษณีย์สำเหร่   0-2439-6258

ที่ทำการไปรษณีย์ออเงิน   0-2998-2188

ที่ทำการไปรษณีย์คลองตัน   0-2392-2583

ที่ทำการไปรษณีย์คลองถนน   0-2531-6002

ที่ทำการไปรษณีย์คลองสาน   0-2437-7045

ที่ทำการไปรษณีย์คลองเตย   0-2240-0622

ที่ทำการไปรษณีย์จตุจักร   0-2940-5400

ที่ทำการไปรษณีย์จิตรลดา   0-2281-6271

ที่ทำการไปรษณีย์ตึกช้าง   0-2937-4956

ที่ทำการไปรษณีย์ธัญบุรี   0-2577-2907

ที่ทำการไปรษณีย์นนทบุรี   0-2580-0507

ที่ทำการไปรษณีย์บางกรวย   0-2447-5722

ที่ทำการไปรษณีย์บางซื่อ   0-2585-2687

ที่ทำการไปรษณีย์บางพลัด   0-2424-8564

ที่ทำการไปรษณีย์บางใหญ่   0-2920-0388

ที่ทำการไปรษณีย์บึงกุ่ม   0-2376-1755

ที่ทำการไปรษณีย์พระโขนง   0-2390-2270

ที่ทำการไปรษณีย์มหาดไทย   0-2622-1397

ที่ทำการไปรษณีย์มีนบุรี   0-2543-7217

ที่ทำการไปรษณีย์ยานนาวา   0-2287-3036

ที่ทำการไปรษณีย์ราชเทวี   0-2251-5522

ที่ทำการไปรษณีย์ลำลูกกา   0-2569-1360

ที่ทำการไปรษณีย์ศิริราช   0-2411-2087

ที่ทำการไปรษณีย์สวนใหญ่   0-2525-2179

ที่ทำการไปรษณีย์หนองจอก   0-2543-1356

ที่ทำการไปรษณีย์หนองแขม   0-2421-1708

ที่ทำการไปรษณีย์หลักสี่   0-2574-0233

ที่ทำการไปรษณีย์หัวหมาก   0-2318-2560

ที่ทำการไปรษณีย์อุดมสุข   0-2393-9392

ที่ทำการไปรษณีย์อ่อนนุช   0-2321-2626

ที่ทำการไปรษณีย์เทศปทุม   0-2581-6323

ที่ทำการไปรษณีย์ไทรน้อย   0-2597-1152

ที่ทำการไปรษณีย์คลองกุ่ม   0-2377-5555

ที่ทำการไปรษณีย์คลองจั่น   0-2378-1606

ที่ทำการไปรษณีย์คลองด่าน   0-2378-1606

ที่ทำการไปรษณีย์คลองหลวง   0-2516-8383

ที่ทำการไปรษณีย์จรเข้บัว   0-2509-3656

ที่ทำการไปรษณีย์ดอนเมือง   0-2566-1586

ที่ทำการไปรษณีย์ตลาดขวัญ   0-2525-0364

ที่ทำการไปรษณีย์ตลิ่งชัน   0-2448-5701

ที่ทำการไปรษณีย์บางเสาธง   0-2315-1782

ที่ทำการไปรษณีย์ปทุมธานี   0-2581-5562

ที่ทำการไปรษณีย์ประตูน้ำ   0-2255-1960

ที่ทำการไปรษณีย์ปากเกร็ด   0-2584-3116

ที่ทำการไปรษณีย์ป้อมปราบ   0-2222-3866

ที่ทำการไปรษณีย์พัฒนาการ   0-2318-2561

ที่ทำการไปรษณีย์พุทธมณฑล   0-2441-9503

ที่ทำการไปรษณีย์ยุติธรรม   0-2513-7824

ที่ทำการไปรษณีย์รองเมือง   0-2214-4322

ที่ทำการไปรษณีย์รามคำแหง   0-2314-0495

ที่ทำการไปรษณีย์ลาดพร้าว   0-2514-0014

ที่ทำการไปรษณีย์วัดเลียบ   0-2222-9858

ที่ทำการไปรษณีย์สนามเป้า   0-2279-5694

ที่ทำการไปรษณีย์สันติสุข   0-2381-3905

ที่ทำการไปรษณีย์สามเสนใน   0-2279-8048

ที่ทำการไปรษณีย์สำโรงใต้   0-2183-2198

ที่ทำการไปรษณีย์สุทธิสาร   0-2276-0500

ที่ทำการไปรษณีย์หนองเสือ   0-2549-1057

ที่ทำการไปรษณีย์หลานหลวง   0-2281-3807

ที่ทำการไปรษณีย์หัวลำโพง   0-2216-6561

ที่ทำการไปรษณีย์ห้วยขวาง   0-2645-2731

ที่ทำการไปรษณีย์อ้อมน้อย   0-2420-2399

ที่ทำการไปรษณีย์อ้อมใหญ่   0-2429-0892

ที่ทำการไปรษณีย์เสนานิคม   0-2579-4148

ที่ทำการไปรษณีย์ไตรรัตน์   0-2521-0224

ที่ทำการไปรษณีย์คลองบางนา   0-2393-0612

ที่ทำการไปรษณีย์จันทรเกษม   0-2511-2392

ที่ทำการไปรษณีย์ด่านสำโรง   0-2384-1306

ที่ทำการไปรษณีย์บางกระบือ   0-2243-3251

ที่ทำการไปรษณีย์บางบัวทอง   0-2924-1503

ที่ทำการไปรษณีย์บางปะแก้ว   0-2427-6520

ที่ทำการไปรษณีย์บางลำภูบน   0-2282-2481

ที่ทำการไปรษณีย์บางโพงพาง   0-2683-1699

ที่ทำการไปรษณีย์พระประแดง   0-2463-0604

ที่ทำการไปรษณีย์พัฒน์พงศ์   0-2236-5272

ที่ทำการไปรษณีย์ภาษีเจริญ   0-2444-4313

ที่ทำการไปรษณีย์ราชดำเนิน   0-2282-1811

ที่ทำการไปรษณีย์รามอินทรา   0-2521-3044

ที่ทำการไปรษณีย์ลาดกระบัง   0-2737-4831

ที่ทำการไปรษณีย์สะพานใหม่   0-2521-1912

ที่ทำการไปรษณีย์อ่อนนุช 1   0-2361-5396

ที่ทำการไปรษณีย์กระทุ่มล้ม   0-2429-2900

ที่ทำการไปรษณีย์กลางบางรัก   0-2614-7457

ที่ทำการไปรษณีย์กล้วยน้ำไท   0-2391-2487

ที่ทำการไปรษณีย์งามวงศ์วาน   0-2589-5497

ที่ทำการไปรษณีย์จุฬาลงกรณ์   0-2216-0232

ที่ทำการไปรษณีย์ทุ่งเศรษฐี   0-2316-6369

ที่ทำการไปรษณีย์บางกอกน้อย   0-2418-4651

ที่ทำการไปรษณีย์บางกอกใหญ่   0-2465-7492

ที่ทำการไปรษณีย์บางขุนนนท์   0-2424-0177

ที่ทำการไปรษณีย์บางคอแหลม   0-2289-2677

ที่ทำการไปรษณีย์บึงทองหลาง   0-2375-1678

ที่ทำการไปรษณีย์ประสานมิตร   0-2262-1737

ที่ทำการไปรษณีย์ปากเกร็ด 2   0-2583-2690

ที่ทำการไปรษณีย์พลับพลาไชย   0-2233-6822

ที่ทำการไปรษณีย์ศึกษาธิการ   0-2282-0842

ที่ทำการไปรษณีย์หน้าพระลาน   0-2224-4705

ที่ทำการไปรษณีย์ไทยพาณิชย์   0-2254-7812

ที่ทำการไปรษณีย์กองทัพอากาศ   0-2523-9165

ที่ทำการไปรษณีย์ซีคอนสแควร์   0-2721-8510

ที่ทำการไปรษณีย์บางขุนเทียน   0-2416-5137

ที่ทำการไปรษณีย์ราษฎร์บูรณะ   0-2427-7187

ที่ทำการไปรษณีย์ลาดหลุมแก้ว   0-2599-1740

ที่ทำการไปรษณีย์วงเวียนใหญ่   0-2437-1227

ที่ทำการไปรษณีย์วัดพระยาไกร   0-2211-8374

ที่ทำการไปรษณีย์สมุทรปราการ   0-2384-1316

ที่ทำการไปรษณีย์สหประชาชาติ   0-2282-4694

ที่ทำการไปรษณีย์เกษตรศาสตร์   0-2579-8534

ที่ทำการไปรษณีย์เจ้าคุณทหาร   0-2326-6035

ที่ทำการไปรษณีย์ซันทาวเวอร์ส   0-2617-7646

ที่ทำการไปรษณีย์พระปิ่นเกล้า   0-2881-9105

ที่ทำการไปรษณีย์วังเทวะเวสม์   0-2281-2805

ที่ทำการไปรษณีย์สาธุประดิษฐ์   0-2294-5205

ที่ทำการไปรษณีย์ทำเนียบรัฐบาล   0-2282-1220

ที่ทำการไปรษณีย์บางนาทาวเวอร์   0-2312-0216

ที่ทำการไปรษณีย์กระทรวงการคลัง   0-2273-9405

ที่ทำการไปรษณีย์พระสมุทรเจดีย์   0-2425-8649

ที่ทำการไปรษณีย์สามแยกลาดพร้าว   0-2513-0568

ที่ทำการไปรษณีย์ไทยประกันชีวิต   0-2246-9801

ที่ทำการไปรษณีย์มหาวิทยาลัยสยาม   0-2457-0504

ที่ทำการไปรษณีย์ศรีนครินทรวิโรฒ   0-2259-3753

ที่ทำการไปรษณีย์เซ็นทรัลพระราม 2   0-2872-4248

ที่ทำการไปรษณีย์เพชรบุรีตัดใหม่   0-2314-3435

ที่ทำการไปรษณีย์ธรรมศาสตร์รังสิต   0-2564-4439

ที่ทำการไปรษณีย์ศูนย์หนังสือจุฬา   0-2251-8162

ที่ทำการไปรษณีย์มอนเทอเรย์ทาวเวอร์   0-2308-0030

ที่ทำการไปรษณีย์เซ็นทรัลซิตี้บางนา   0-2361-1116

ที่ทำการไปรษณีย์ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต   0-2958-0768

ที่ทำการไปรษณีย์ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ   0-2134-4290

ที่ทำการไปรษณีย์จิวเวลรี่เทรดเซ็นเตอร์   0-2267-4419

ที่ทำการไปรษณีย์พระจอมเกล้าพระนครเหนือ   0-2585-4303

ที่ทำการไปรษณีย์มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย   0-2275-2215

ที่ทำการไปรษณีย์ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์   0-2229-4288

 

ตัวอย่างเหตุการณ์ไม่ได้รับพัสดุ

/ขั้นตอนการยืนเรื่องดำเนินการ รับค่าเสียหายจากไปรษณีย์

 

     แบบฟอร์มสำหรับร้องเรียน

http://www.thailandpost.co.th/contact-form.php?form=complain

     แบบฟอร์มสำหรับสอบสวนเจ้าหน้าที่

http://www.thailandpost.co.th/contact-invest.php

ควรอ่าน*****การส่งไปรษณีย์ที่หน้าบ้าน

ปกติแล้วถ้าเป็นพัสดุไปรษณีย์ธรรมดา จะใช้เวลาเดินทางประมาณ 1 สัปดาห์

 

หากเจ้าหน้าที่ไปนำจ่าย ณ ที่อยู่ผู้รับ 2 ครั้ง แล้วไม่มีผู้ลงชื่อรับ

จะออกใบแจ้ง ให้ไปรับ ณ ที่ทำการไปรษณีย์ ภายใน 15 วัน

หากไม่ไปรับภายใน 15 วัน จะส่งคืนผู้ฝาก โดยผู้ฝากต้อง

เสียค่าส่งคืนครึ่งหนึ่งของค่าฝากส่ง หากลืมเขียนชื่อผู้ฝากไว้

จะนำไปเก็บไว้ ณ ที่ทำการที่ฝากส่ง พัสดุไปรษณีย์ที่นำจ่ายไม่ได้

และ ส่งคืนผู้ฝากไม่ได้ จะเก็บไว้เป็นเวลา 1 ปี หากภายใน

1 ปี ผู้รับ หรือ ผู้ฝาก ไม่ไปติดต่อหรือขอตรวจสอบ จะจำหน่าย

หรือ ทำลาย ต่อไป

 

การสอบสวนพัสดุไปรษณีย์ ควรกระทำการภายใน 6 เดือน นับถัดจากวันฝากส่ง

ไม่เช่นนั้นหาก สูญหาย หรือ เสียหาย จะไม่ชดใช้

พัสดุไปรษณีย์ จะมีวงเงินชดใช้ค่าเสียหายอยู่ 1,000 บาท

 

การตรวจสอบพัสดุไปรษณีย์ เนื่องจากยังไม่ได้นำเข้าระบบตรวจสอบ

ทาง คอมฯ (นำเข้าระบบเฉพาะอีเอ็มเอส กับ ลงทะเบียน ยกเว้น ต่างประเทศ เฉพาะอีเอ็มเอสเท่านั้น) จึงต้องส่งคำร้องไปทางไปรษณีย์รับรอง ใช้เวลาในการ สอบสวนประมาณ 10 วันทำการ (60 วัน คงนานเกินไปเน๊าะ)

 

วิธีที่สะดวกในการติดตามอีกทางหนึ่ง อาจจะเป็นภาระของผู้ฝาก

หรือ ผู้รับ อยู่บ้าง คือ ให้ติดต่อ ที่ทำการไปรษณีย์ปลายทาง โดย

แจ้งข้อมูล เลขที่พัสดุไปรษณีย์ จ่าหน้าผู้รับ วันที่ฝากส่ง หากดำเนิน

การแล้วไม่ได้ผล จำเป็นต้องสอบสวนตามระบบไปรษณีย์ เพื่อเรียกร้อง

ค่าเสียหายต่อไป....

การไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ หรือ พนักงานไปรษณีย์บริการ

ไม่เป็นที่ประทับใจ (ตามขอบเขต) โปรดติดต่อ หัวหน้าที่ทำการไปรษณีย์

ต้นสังกัด เพื่อจะได้รับทราบข้อมูลปัญหา

 

 

เจ้าหน้าที่จะขอสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน ก็ต่อเมื่อ

มีข้อยุติว่าพัสดุฯ สูญหาย/เสียหาย และมีการชดใช้ค่าเสียหาย

โดยใช้เป็นหลักฐานในการเบิกจ่ายค่าเสียหายเท่านั้น

พัสดุไปรษณีย์ ใช้ร่วมกับบริการรับประกัน วงเงินสูงสุด 5,000 บาท

หากเป็น อีเอ็มเอสรับประกัน วงเงินสูงสุด 20,000 บาท

 

 

จดหมายธรรมดาจะไม่มีการชดใช้ค่าเสียหาย

และ ไม่สามารถตรวจสอบการนำจ่ายได้

 

จดหมายธรรมดาที่นำจ่ายไม่ได้ จะส่งคืนผู้ฝาก

ตามที่อยู่ที่ระบุไว้ที่ซอง หากไม่มี จะคืนไว้ ณ

ไปรษณีย์ที่ฝากส่ง ครบปี ส่งจำหน่าย หรือ ทำลาย

 

การนำจ่ายจดหมายธรรมดา จะนำจ่ายตามที่อยู่ที่ระบุไว้

ในจ่าหน้าเป็นอันดับแรก โดยส่วนใหญ่จะใส่ไว้ในตู้รับ

จดหมายที่ติดไว้หน้าบ้าน หากมีบุคคลอยู่รับจะถือว่า

บุคคลต่อไปนี้เป็นผู้แทนของผู้รับ

- บุคคลที่อยู่ในบ้านเรือนเดียวกันกับผู้รับ

- บุคคลที่ทำงานอยู่ในสถานที่เดียวกันกับผู้รับ

- เจ้าหน้าที่รับรอง ผู้ดูแล ของโรงแรม หรือ อาคาร

- ผู้ทำหน้าที่เวรรับส่ง เวรรักษาการณ์ของหน่วยงาน / อาคารหลายชั้น

 

สาเหตุที่นำจ่ายไม่ได้โดยส่วนใหญ่

- จ่าหน้าไม่ชัดเจน ไม่ระบุเลขที่บ้าน ถนน ตรอก ซอย

- ไม่มีเลขที่บ้านตามจ่าหน้า ส่วนใหญ่จะเขียนเลขที่ผิด ใส่ทับเป็นเลข 1

- ไม่ยอมรับ ผู้อาศัยใส่ชื่อเล่น ชื่อแฝง เจ้าของบ้านเลยไม่กล้ารับ

- ไม่มีผู้รับตามจ่าหน้า สาเหตุส่วนใหญ่มาจากใส่เลขบ้าน ถนน ซอย ผิด

- ไม่มารับตามกำหนด (EMS เก็บไว้รอรับ 7 วัน , พัสดุฯ ลงทะเบียน, พกง. 15 วัน)

- ย้ายไม่ทราบที่อยู่ใหม่ (หนีหนี้ หุหุ)

 

สาเหตุจาก จนท.

- สะเพร่า จ่ายผิดบ้าน หากนำมาคืน สามารถนำจ่ายใหม่ได้

 

 

การนำจ่ายมี 2 ลักษณะ

- จ่าย ณ ที่ทำการไปรษณีย์

- จ่าย ณ สถานที่อยู่ของผู้รับ

 

มาตรฐานการนำจ่าย ems กำหนดเป็น ว+...(ตัวเลข)

ว หมายถึง วันที่ฝากส่ง

+ ตัวเลข คือ วันนับ"ต่อจาก"วันที่ฝากส่ง

หากอยู่ในพื้นที่นำจ่าย ems จะกำหนด "นำจ่ายภายในวันที่/เวลา"

หากอยู่นอกพื้นที่นำจ่าย ems และ เป็นการจ่าหน้าที่มีการนำจ่าย

ณ ที่ทำการไปรษณีย์ จะกำหนด "วันที่ถึงปลายทาง"

 

เวลาฝากส่งเที่ยวเมล์ปกติ โดยแต่ละ ที่ทำการจะมี

การตัดเที่ยวเวลาไม่เหมือนกัน ตัวอย่าง

- ส่ง จาก-ถึง กทม. ส่งก่อนเที่ยง นำจ่ายวันรุ่งขึ้นไม่เกินเที่ยง

ส่งหลังเที่ยง นำจ่ายวันรุ่งขึ้นไม่เกิน 16.30 น

- ส่ง จาก กทม ถึง ภูมิภาค รหัสฯ 1**** 2**** 7**** ก่อน 16.30

นำจ่ายวันรุ่งขึ้นไม่เกิน 16.30

- ส่งจาก กทม ถึง ภูมิภาคอื่น ๆ ก่อนเที่ยง นำจ่ายวันรุ่งขึ้น ก่อน 16.30

ส่งหลังเที่ยง นำจ่าย ว+2 ไม่เกิน 16.30 น เป็นต้น

 

การนำจ่าย ณ สถานที่อยู่ของผู้รับ

บุคคลต่อไปนี้เป็นผู้แทนของผู้รับ

- บุคคลที่อยู่ในบ้านเรือนเดียวกันกับผู้รับ

- บุคคลที่ทำงานอยู่ในสถานที่เดียวกันกับผู้รับ

- เจ้าหน้าที่รับรอง ผู้ดูแล ของโรงแรม หรือ อาคาร

- ผู้ทำหน้าที่เวรรับส่ง เวรรักษาการณ์ของหน่วยงาน / อาคารหลายชั้น

 

หากไม่สามารถนำจ่ายได้ จะออกใบแจ้งให้ผู้รับ

ไปติดต่อรับเอง ณ ที่ทำการไปรษณีย์ ภายใน 7 วัน

หากไม่ติดต่อขอรับ จะคืนผู้ฝาก

หากเป็น อีเอ็มเอสเก็บเงินปลายทาง จะเก็บไว้รอจ่าย 15 วัน

หลังจากไปถึง ปณ.ปลายทาง

 

อีเอ็มเอสจะมีวงเงินคุ้มครองอยู่ 1,000 บาท

หากสิ่งของมีมูลค่ามากกว่า ควรใช้บริการ

อีเอ็มเอสรับประกัน ซึ่งคุ้มครองตามมูลค่าจริง

แต่ไม่เกิน 20,000 บาท

 

ค้นหาข้อมูลอื่นๆเพิ่มเติมคลิกที่นี่ค่ะ

http://www.thailandpost.co.th/